Peças danificadas e nao dão suporte adequado
Não resolvido
São Paulo - SP
29/06/2026 às 09:07
ID: 252587337
Comprei uma comoda de maos de 600 reais, veio com os cortes todos errados, as peças das gavetas não encaixam, parafusos faltando, peças avariadas e eles não resolvem o problema. A entrega é super demorada e agora vai levar mais de um mes para fazerem a troca. No fazem retirada e dificultam para fazer devolução e reembolso. O manual nao serve para nada, é confuso e o atendimento é pessimo. Mandam uma [Editado pelo Reclame Aqui] de produto e dificultam sua vida.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 10:41
Bom dia. voce devera entar em contato com o lojista onde fez a compra para pedir a assistencia.
na segunda imagem foi feita a montagem errada, verifique o manual de montagem
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 19:07
O manual é péssimo, apesar disso a montagem está correta, o que está errado são os cortes e furos feitos na madeira. Uma pena que nao de para colocar video aqui.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 08:55
Nao prestam assistência no pós venda. Nao compro e nao recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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