Ouro falso

Respondida
Maceió - AL
22/05/2025 às 21:25
ID: 217783651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois braceletes em ouro 18k em março do ano passado através do mercado livre. Resolvi levar minhas joias para uma joalharia tradicional da cidade para realizar limpeza nelas. Todas as joias foram limpas, menos os dois braceletes pois na hora de realizar o teste foi confirmado que não se trata de ouro 18k, como dizia o anúncio. Quero uma solução para meu problema.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 16:47
Boa tarde, tudo bem?
Gostaria de saber se resolveu tal situação pelas plataformas de vendas.
Fico no aguardo.