Produtos com defeito e má qualidade de atendimento ao cliente

Reclamação respondida

Respondida

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Mogi das Cruzes - SP

22/07/2026 às 16:29

ID: 254582587

Compramos 3 produtos, e todos vieram com problemas, defeitos, entre inúmeras reclamações, ligações com a empresa e não resolvem nada! PÉSSIMA LOJA!!

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 16:36


Prezada, Francielle

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e lamentamos pelo o fato ocorrido . Essa não é a experiência que prezamos dentro da nossa empresa, pois trabalhamos para oferecer produtos com excelência em qualidade.

Estamos verificando detalhadamente todo o ocorrido em relação a situação relatada. Nossa equipe irá o mais rápido possível dá um respaldo a respeito do que foi informado.

Iremos também entrar em contato para que possamos entender e solucionar o problema com rapidez e eficiência .

Estamos comprometidos em resolver da melhor forma possível, tratando sua solicitação com a seriedade que ela merece e restabelecendo sua confiança para conosco.

Atenciosamente,
Equipe Fabrispuma