Atraso na entrega e montagem de móveis planejados com medidas erradas e descaso no atendimento pós-venda

Respondida
Diadema - SP
08/09/2025 às 09:41
ID: 226344219
Fiz a compra de um móvel planejado nessa loja no dia 20/06/2025 e foi me informado que seria 30 dias úteis para a entrega. Mas isso não aconteceu. Entregaram muito atrasado e quando foram montar estava feito com as medidas erradas. Tiveram que refazer e demoram mais vários dias para uma nova entrega. Ainda estou com a minha casa toda bagunçada por que não tenho onde colocar as coisas e eles até agora não montaram meus móveis, meus filhos estão dormindo no chão, e a vendedora que foi muito simpática para vender, simplesmente não responde minhas mensagens. Bom, estou fazendo essa reclamação aqui para que ninguém compre mais nessa loja e não passe o nervoso que estou passando.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 11:26
Bom dia Michele !
Pedimos desculpas pelo transtorno
Espero que tenha sido resolvido e que tenho gostado do móvel
!