Cliente não recebeu produto compra via e-commerce e não obteve resposta ao contato com a loja
Não resolvido
Natal - RN
04/05/2026 às 22:27
ID: 247709649
Fiz uma compra no e-comerce da loja em *****, pagamento via pix, solicitei frete via PAC - que n site constava entrega entre 10 a 15 dias úteis, contudo, até o momento (*****), não recebi nenhum email ou mensagem com código de rastreio do produto e o item comprado até hoje não chegou; Tentei contato três vezes com o único WhatsApp disponibilizado pela loja, que não responde, e no site não consta outro contato (email ou telefone).
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 08:57
Completo descaso, desrespeito, abuso. Sequer uma resposta ao longo de mais de 30 dias. Péssima empresa.sentimento de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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