Qualidade péssima, tamanho errado, e sem resposta do site
Em réplica
Cachoeira Paulista - SP
11/12/2024 às 11:36
ID: 204334203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações- Produto comprado na Fabullete, recebido com selo da AliExpress.
- O Valor pago foi o triplo do escrito no pacote.
- No site é separado por numeração (34,36,38) (motivo no qual me fez comprar) E o recebido veio em formato (P M G), no tamanho errado.
- Qualidade baixíssima, incompátivel ao preço pago.
- O Sac não responde E-mail, não atendem o celular e o atendimento pelo Whats App dá voltas sem soluções além de não ter atendimento humano.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 14:59
Olá Sarah,
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas.
Por se tratar de um produto importado, nós fazemos a conversão dos tamanhos para os tamanhos brasileiros de acordo com as medidas do produto.
Na página do produto existe um guia de tamanho e medidas para tirar qualquer dúvida.
Agradecemos a sua atenção e informamos que continuamos à disposição de segunda a sexta das 09:00 as 17:00
ou formulário online https://*******
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente Fabullete
https://*******
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 07:58
Olá, obrigada pela resposta, ainda gostaria da devolução e não obtive resposta. Estou aguardando.