Faby Simao

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/02/2026 às 10:45

ID: 240303991

Prezados,

1. Fiz uma compra no dia 27/01/26 pelo site da empresa *****, paguei a opção de frete mais rápido, que erma 2 dias uteis, mas até o momento não recebi. Tentei contato com a empresa que demorou 4 dias para me responder me informando que houve atraso mas que iria mandar com urgência. No dia 03/02 foi postado um pacote que conforme código de rastreio foi entregue no dia 08/02 no endereço em outra cidade, informando que está disponível para retirada.
2. Como vou buscar uma encomenda em outra cidade?
3. A empresa não me responde e nem me fornece uma solução.
5. Paguei mais caro por um frete que não me valeu de nada, pois até o evento que eu usaria a roupa já passou.
6. Precisa de uma solução.