Atraso na entrega e falta de suporte para cancelamento de compra online

Respondida
Brasília - DF
05/02/2026 às 22:03
ID: 239925911
Realizei uma compra em 27 de janeiro de 2026 e paguei frete para receber em 6 dias, porém até hj não recebei o produto. Já entrei contato pelo direct do Instagram e pelo número de WhatsApp que aparece no site, porém só me responderam uma única vez afirmando que o meu pedido foi postado.. entretando não há atualização da postagem; conforme o número que me passaram.. desde então, não me respondem mais.. solicito que entrem em contato comigo para fazer o cancelamento da compra, pois a ocasião em que iria utilizar a roupa já aconteceu. Loja não confiável, não indico.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 17:05
Olá.Lamentamos o atraso.Estamos trabalhando para melhorar nossos processos internos e evitar atrasos nos envios. Entramos em contato pelo whatsapp.