Negligência no atendimento ao condômino

Question

Sou proprietário de um Apto no Cond. Res. das Américas e no dia 12/02/24 formalizei a 1 reclamação sobre os excessos de barulhos causados pelos inquilinos da UH acima do meu Apto, barulhos esses, que vem ocorrendo desde Nov./23, quando os mesmos se mudaram para cá. Antes dessa reclamação formal, eu já havia notificado a Síndica alguma vezes, porém não obtive retorno. Sendo assim, resolvi acionar a Administradora Fac no intuito de encontrar uma solução; porém após 2 meses e 10 dias ainda permaneço sem resposta para o problema, somente promessas de que uma reunião para intermediação do caso seria marcada.
Diante disso, entendo que a FAC está se omitindo em intermediar uma solução para o meu problema, o que demonstra uma falta de respeito, competência e comprometimento para com os condôminos.

Accepted Answer

Prezado sr. Ivens.

Conforme contatos anteriores, já entramos em contato com seus vizinhos (tanto os proprietários quanto os responsáveis pela administração da locação) para o agendamento de uma reunião.
Estamos apenas aguardando a disponibilidade de uma data por parte deles para realizarmos essa reunião.

Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.

Negligência no atendimento ao condômino

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor