Dificuldade de contato e resolução de pendências devido à constante mudança de contatos da empresa.
Respondida
Rondonópolis - MT
08/01/2026 às 12:19
ID: 237046193
A empresa muda constantemente seus contatos, nao tem uma secretaria ou pessoa responsavel que se mantem para atender, preciso falar com alguem e sempre que preciso nunca consigo resolver minhas pendencias, so entram em contato quando precisam cobrar
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 17:26
Olá,Gabrielly!
Sou a Sabrina, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Conforme nosso contato por whatsapp, foi informado sobre o prazo para troca de curso, que só é permitido a troca do curso dentro do prazo de 90 dias a contar da data de matrícula.
Fico à disposição pelo WhatsApp (33) 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Sabrina Silvestre Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI