Problemas no envio do TCC devido a falhas no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem).
Respondida
Jatobá - PE
08/01/2026 às 11:13
ID: 236947165
ola, não consigo enviar o tcc por problemas no AVA. O LOCAL INDICADO PARA ENVIO NAO ABRE ! E TENHO PRAZO PARA ENVIO.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 17:33
Olá,Tamyres!
Sou a Sabrina, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Tentei contato por telefone, mas não consegui falar com você. Também te enviei uma mensagem pelo WhatsApp para facilitar nosso retorno. Assim que puder, me responde por lá, tá bom?
Informo que o envio do TCC encontra-se indisponível no momento, em razão da pendência de assinatura eletrônica do contrato. Para regularização, acesse o Portal do Aluno, clique em Documentos > Envio de Documentos, selecione o curso em Documentos Acadêmicos, clique em Filtrar e realize a assinatura do contrato. Após a conclusão da assinatura eletrônica, o envio do TCC será liberado automaticamente.
Atenciosamente, Fico à disposição pelo WhatsApp (33) 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Sabrina Silvestre Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI