Quebra de contrato de Bolsa de Estudo com a instuição FacUnicamps - Goiânia/GO

Question

Sou bolsista do Quero Bolsa, fiz o contrato do valor fixo até o final do curso R$ *******,00 mensais. No 06, 07, 08, 09 e agora no 10 período já tive vários acréscimo indevidos conforme o contrato assinado junto a faculdade. Preciso que seja regularizado o valor para os próximos períodos e o reembolso (diferencial) dos valores já pagos retroativos que estão acima do valor de *******,00 reais. Já tentei por várias vezes contato telefónico com a área financeira da facunicamps, mas todas elas sem sucesso.
Segue em anexo e-mail de acordo e contrato com a Quero Bolsa com o pagamento da inscrição com o desconto de 67,98%.