Faca na Bota

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

29/07/2015 às 21:42

ID: 13993568

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tapete para minha sala o mesmo começou a descosturar em muito pouco tempo, e não consigo esticá-lo por um defeito do forro no tapete!

Entrei em contato com a empresa a mesma pediu que eu enviar o tapete para análise (tive que pagar o envio do tapete, mais de cem reias) recebi um e-mail falando que o tapete não teria conserto e querendo que eu pagasse para comprar um tapete novo, e não seria dada a garantia pois já tinha passado 90 dias da compra!

Não concordei e deram um desconto para eu adquirir um tapete novo!

Respondi que não concordava e não tive mais retorno deles por e-mail. Liguei várias vezes e o Sr Renato Teixeira que é o proprietário não me atendeu nenhuma das vezes e nem deu retorno!

Hoje recebi o tapete do mesmo jeito na minha casa, devolveram sem que o problema fosse resolvido!

A empresa não é séria, não assume problemas quando o mesmo acontece!