Cobrança indevida e negativação no Serasa por inscrição não realizada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

20/04/2026 às 17:19

ID: 246530329

Passando para reclamar sobre esta Fac, pois eu nem me inscrevi e estão me cobrando. Além disso, ainda me levaram para o Serasa. E nem sabia dessa informação, só soube que tinha essa dívida porque eu pedi uma avaliação de crédito e apareceu a mesma. Já solicitei a regularização, recebi mensagem pelo Zap me cobrando uma dívida que não fiz e me disseram que cancelaram, mas até hoje não regularizaram, tomem cuidado com essa empresa, nem fiz a inscrição, não tenho acesso e meu nome tem a divida! Aguardando com urgencia na regularização, se nao vou solicitar os meus direitos.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 07:46

Olá! O Setor responsável vai entrar em contato.

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 20:22

A empresa fez contato e foi muito prestativa a minha indagações. Gratidão!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9