FACAS CASTEL

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Porto Velho - RO

27/09/2024 às 15:53

ID: 198375793

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No dia 18/08/******* minha esposa me presenteou com uma faca da empresa FACAS CASTEL na qual apresentou desgastes ao falar com o vendedor ele alegou que pode ter sido falha na fabricação e nos pediu para reenviar de volta , confiando na idoneidade da empresa compramos mais uma faca Damasco que veio com a ponta quebrada , ao entrar em contato com o vendedor Wellington ele nos mandou o ******* para mandar as duas facas de volta , ao chegar nos correios os códigos aparecem como cancelados pela empresa FACAS CASTEL , e o vendedor Wellington nos bloqueou de todas as redes sociais da empresa , facas essas que ultrapassam o valor de 3.*******,00 após o ocorrido minha esposa fez o relato aqui no reclame aqui e o financeiro da empresa nos contatou passando um novo código para envio , após o ******* de enviar dois itens diferentes na mesma caixa com o mesmo código começamos a registrar tudo via fotos e vídeos , no dia 18/09/******* o proprietário da Facas Castel Leonardo flores Machado deu início ao nosso atendimento onde foi enviado para ele o comprovante de rastreio contendo todas informações como Data e pesagem na qual sairam dos Correios de Porto Velho -RO a sim como fotos e vídeos de tudo que fomos registrando , na data de 26/09/******* o mesmo enviou mensagem relatando que os correios entregou apenas um item na caixa que possivelmente ser erro dos correios que abriria uma investigação me colocando como testemunha e a sim aceitei ,sendo a sim hoje no dia 27/09/******* fui questiona-lo como ficaria o valor do meu estorno já que diante de todo ocorrido seria um processo entre a empresa facas Castel e Correios e fui CALUNIADO pelo senhor LEONARDO FLORES MACHADO no qual caluniou-me acusando me em áudios de WhatsApp que eu não enviei os dois itens , mesmo após eu ter enviado todas as provas de dentro dos Correios com recibo dos correios onde contém pesagem data e fiz fotos e vídeos , sendo a sim registrei um boletim de ocorrência seguido de processo sob o Art. ******* do Código Penal Segue fotos do boletim de ocorrência vídeos de provas e conversas de acusações via WhatsApp.
Lembrando que nos correios nem constam que foram entregues .
Segue imagem no qual é uma pena só poder enviar 3 fotos .