Faca enferrujou
Resolvido
Campo Grande - MS
02/08/2019 às 22:12
ID: 93881055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um faca coqueiro em um pet shop perto de casa e a mesma antes de 30 dias começou a enferrujar! Oi estão falsificando a marca ou a faca é um enganação e é muito cara para isso.
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Resposta da empresa
05/08/2019 às 10:55
Bom dia
Nossas facas tem garantia vitalícia sempre que ocorre algum problema a gente faz a troca do produto por um novo. Precisamos ver se a faca é de aço carbono ou inox. Pois sendo carbono se não tiver o cuidado de lavar e secar ele vai oxidar pois é uma propriedade do aço carbono. Mas sem problemas assim que verificarmos a faca faremos a troca sem problema nenhum.
Aguardamos contato conosco no telefone 55- 32275151.
Consideração final do consumidor
24/09/2019 às 08:47
Esclareceu minhas dúvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10