DATA NÃO CORRESPONDE A ENTREGA!

Prezada Vivian,

Agradecemos por compartilhar seu feedback e sentimos muito pela frustração causada pela questão do prazo de entrega. Compreendemos a importância de receber seu pedido na data esperada, especialmente quando se trata de um presente.

Nossa equipe esteve à disposição para prestar suporte durante todo o processo, e fizemos o possível para minimizar o transtorno, incluindo o estorno do valor do frete. Nos esforçamos sempre para garantir a melhor experiência possível para nossos clientes e lamentamos profundamente que não tenhamos conseguido atender às suas expectativas dessa vez.

Estamos revisando nossos processos de comunicação para evitar que situações como essa se repitam. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.

Caso ainda precise de alguma assistência adicional ou tenha mais alguma sugestão, por favor, entre em contato diretamente conosco através do [seu email/telefone de atendimento].

Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de servi-la melhor no futuro.

Atenciosamente,
Mariana Coutinho
Facas de Chef

Estou aguardando o retorno e rastreio da Transportadora e nada.
O link expirou e não tenho mais retorno. Ainda aguardando a entrega do meu pedido....