Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra - ES

21/02/2025 às 19:51

ID: 210569299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de duas facas e não recebi, paguei no Pix segui rastreamento com transportadora Cargo zoom e meu produto sumiu e o rastreio não responde mais. Solicito retorno

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Resposta da empresa

28/02/2025 às 16:20

Boa tarde, amigo sinto em lhe informar mais você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] de anúncio de site falso, já abrimos boletim de ocorrência mais até agora não derrubaram este site de [Editado pelo Reclame Aqui]! Pode comparar em nosso site oficial pelos valores que são bem superiores ao ofertados pelos [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles ofertam o produto com o preço atraente abaixo do valor do mercado, tiram a nota [Editado pelo Reclame Aqui] e site de rastreio falso!!!
Lamentamos pelo ocorrido e estamos trabalhando para tentar tirar este site do ar!
Nossos canais de venda oficiais são https://******* , https://******* e nosso fone whats*******.

Consideração final do consumidor

01/03/2025 às 06:55

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7