Faca sem personalização
Respondida
Sabará - MG
29/11/2024 às 15:18
ID: 203232809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma faca na Facas El Fierro onde eles prometiam a personalização da mesma, porem só conseguiria solicitar o que seria impresso na faca após o pagamento; porem após realizar o pagamento não consegui fazer a solicitação de nenhuma forma (instagran, facebook e email), recebi a faca sem nenhuma personalização a encomenda foi entregue sem nenhum informação de personalização do produto, total descaso com o cliente.
Eles não responderam em nenhum momento
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 10:25
Bom dia amigo, lamentamos o ocorrido mais recebemos sim um e-mail do senhor e foi respondindo sim pedindo para entrar em contato pelo fone whats para solicitar a gravação, pode ser que e-mail tenha caido em sua caixa de spam, de uma conferida!