Produto com gravação torta e cobrança indevida de frete
Não respondida
Campinas - SP
12/06/2026 às 12:00
ID: 251220311
Comprei a faca pra dar de presente a um amigo, no aniversário dele
a gravação veio torta, reclamei com a empresa, no primeiro momento negaram que estivesse torta, depois com as fotos, mudaram dizendo que era culta da máquina laser, e por fim, pediram que enviasse de volta pra eles lixarem e regravaram, o que pessoalmente acho que não vai ficar bom, mais maior problema e que querem que eu arque com as custas de correio, tanto pra mandar, como pra receber de volta.
A obrigação deles é ne entregar um produto de qualidade e sem defeitos, a gravação torta foi feita por eles.
se é possível regravar a Fafá. podiam me mandar outra, e lixar essa pra revender, se ficar perfeito como eles disseram .
Tive de dar uma faca com a gravação torta para meu amigo
A empresa l, além de se isentar da culpa, ainda quer que eu arque com as custas do seu erro.
Avisei que iria reclamar, e sequer deram atenção.
Um pouco caso com o cliente