Atraso na entrega, falta de contato e dificuldade no cancelamento da compra online de facas BV
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/12/2025 às 13:52
ID: 235887929
No dia 03 de Dezembro de 2025 fiz uma compra on-line deste fornecedor conhecido como FACAS BV a expectativa de entrega me passada foi muito superior ao esperado mas o atendente SR Felipe me prometeu uma entrega em 10 dias o que aceitei naquele momento ! Passado este prazo entrei em contato várias vezes e até o momento estou sendo ignorado por este e pelo seu departamento financeiro que contra o CDC diz que devolução só pode ser processado após 7 dias úteis do cancelamento !
Gostaria muito de contar com a ajuda possível pra cancelamento imediato e devolução corrigida do valor pago integralmente e urgente !
Não quero o produto
Não quero mais nem ouvir falar destes [Editado pelo Reclame Aqui] que não respeitam o consumidor sua vontade nem tão pouco a LEI !
Atenciosamente
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