Reclamação em réplica

Em réplica

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Birigui - SP

27/03/2024 às 09:56

ID: 185504137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 09/03, fui informado que estava na gravação. Até hoje não recebi a faca, e ne huma informação. O site oarece que foi construído por um pedreiro, só tem o pedido e nada mais. Total descaso, ou naus um [Editado pelo Reclame Aqui] ba praça?

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Resposta da empresa

28/03/2024 às 20:03

Boa noite te passei as informações no seu whatsApp, e garantimos que vamos resolver o problema da demora do seu ******* e pedimos desculpas do coração, não costumamos atrasar tanto assim, esse problema acarretou uma serie de atrasos que ja estamos resolvendo e buscando melhorar

Réplica do consumidor

29/03/2024 às 09:22

No seu site consta que a empresa encerrou suas atividades. Aliás, além da .inha existem várias outras reclamações.
Sua resposta é genérica e não contém nenhuma informação objetiva.
Qual ação, e qual prazo. Se não tem condições de atender o pedido, devolva meu dinheiro.

Réplica do consumidor

06/04/2024 às 12:42

Até hoje não recebi o produto, o número de rastreio não existe na jadlog, e não recebi o dinheiro de volta. Violação direta do art. 37 do CDC.