FACCAT

Reclamar dessa empresa

Nova Hartz - RS

16/07/2019 às 11:25

ID: 93315309

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Solicitei o cancelamento de minha matrícula para o semestre 02/******* em 08/07/******* em razão de doença de familiar que me ocupará muito tempo e sem possibilidade de planejamento. Me foi informado então que deveria pagar a mensalidade do mês de julho porque o cancelamento foi dentro desse mês, ainda que as aulas só iniciem em agosto. Para evitar a cobrança seria necessário passar algumas horas na fila afim de falar pessoalmente com o Diretor. Ou seja, falta humanidade à Instituição, que nos pune em um momento de fragilidade, como se cancelar a matrícula fosse algo que nos desse alegria. Não estou cancelando a matrícula para viajar pelo mundo. Será para tratar de assunto por si só, espinhoso e desgastante, tanto emocional como financeiramente. E essa cobrança descabida e injusta só realça a frieza e a indiferença da FACCAT, nestes tempos rudes que estamos vivendo.