Facchini S-A

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

09/12/2025 às 10:40

ID: 234155769

Somos cliente FACCHINI, e nossa reclamação é referente a forma de disponibilizar os boletos aos clientes.
Exemplo: É emitido uma nota fiscal de um serviço realizado no valor de 5mil e parelado em 6 vezes.
Antes voce esperava uma semana, depois entrava no sistema de boleto e imprimia os 6 boletos de uma só vez. Agora não está sendo mais possível, quando chega a nota fiscal você espera uma semana, entra no site da empresa e só consegue emitir o boleto respectivo ao mês vigente, ou seja, vai ter que entrar pelos próximos 5 meses no sistema deles para imprimir os demais boletos.

Em contato com responsável pelo setor financeiro em ***** ***** ***** ele passou a seguinte mensagem: A Facchini é uma empresa regional, com muitos clientes, e é assim que é disponibilizado os boletos dela, não só para nós, mas para todos os clientes.
Ou seja, o próprio setor não tem interesse nenhum em ouvir o cliente.

Nós temos aqui prestadores de serviço tipo o Zé, mas o Zé consegue nos mandar a nota fiscal juntamente com seis boletos de uma única vez.
Então ainda que a FACCHINI seja essa empresa grandiosa, regional, que atende muitos clientes, não consegue disponibilizar para seus clientes os boletos de uma só vez? Já existe um avanço tecnologico enorme no mundo, estamos com a inteligencia artificial em alta, vocês deveriam buscar se atualizar.
Ter que logar no sistema próprio da empresa de vocês depois de uma semana da nota fiscal emitida já gera um desconforto, imagine ter que entrar por 6 vezes.. 10 vezes..