Facchini S-A

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

30/04/2026 às 19:26

ID: 247425363

Dia ***** Entrei em contato com assistência técnica da FACCHINI. onde fui atendido pelo Sr ***** e relatei que o anti-derapante estava se soltando, me pediu para informar a data da compra que foi no dia ***** ou seja nem um ano de nota fiscal, que era para levar a carreta na unidade de Nova Iguaçú-RJ para análise.
Então do dia ***** me desloquei 50kms para a unidade de Nova Iguaçu chegando lá procurei pelo Sr ***** informei o defeito na pintura. onde ele mesmo constatou que estava com defeito. Então ele foi lá na plaqueta e viu que a carreta foi fabricada em ***** e que iria passar para fábrica. Em menos de 10 minutos me veio com a resposta que a fábrica negou a garantia, e ainda alegou que a carreta estava exposta a sol e chuva. Ou seja pra quem entende seria mal uso. e outro detalhe a carreta nunca trabalhou e zera. Agora fica a minha indignação sobre esse pós venda da FACCHINI.
Entre ida e volta deu cerca de 100kms da minha empresa a assistência e fora o meu tempo.