Problema na verificação do equipamento da carreta ao sair da fábrica

Prezado Sr. Ademar,

A Facchini reitera que todas as solicitações apresentadas foram devidamente atendidas e que o equipamento passou por sucessivas avaliações técnicas, inclusive com o acompanhamento do fabricante dos componentes envolvidos.

As análises realizadas não identificaram defeito de fabricação imputável à Facchini, tendo sido constatadas condições de operação e utilização incompatíveis com as especificações técnicas do produto.

De todo modo, permanecemos à disposição para receber novamente o equipamento em nossa assistência técnica, caso existam novas ocorrências, a fim de avaliar a causa e a origem dos eventuais problemas relatados.

Diante dos esclarecimentos prestados e da inexistência de pendências de atendimento por parte da Facchini, consideramos a presente demanda devidamente respondida.

Atenciosamente,

Facchini S.A.