Descaso e falta de respeito com o cliente
Não resolvido
Campinas - SP
16/01/2024 às 14:23
ID: 180571265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na clínica Faccia Armonica de Hortolandia , após conversar com a responsável resolvi fazer os procedimentos , paguei a vista, mais observei que após fazer o procedimento minha sobrancelha direita estava mais alta do que esquerda , liguei falarão que era normal , eu continuei a fazer e observei uma bola no rosto liguei novamente ela disse que era recente mais iria sumir , ligo pra clínica pois preciso terminar mais o descaso para com o cliente , agora não quero proceguir com essa clínica quero reembolso pois perdi a confiança FACCIA ARMonica De HORTOLANDIA
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 10:05
Ola Kalina!!
Estamos sempre a disposição para ajudar e tirar dúvidas das etapas pós procedimento.
Quanto ao botox nos primeiros dias é normal acontecer algumas assimetrias mesmo ou algum edema(bolinhas), que ao longo de 15 dias vai normalizando mas se não normalizar temos o retoque para isso!
Entraremos em contato, para agendar um retorno para avaliarmos isso!
Att, Equipe Faccia Armonica
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 17:39
Paguei a vista e não acabei o tratamento e a Facta Harmonica simplesmente sumiu , mudou e não avisou pra onde foi e até o momento não obtive nenhuma resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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