Reclamação resolvida

Resolvido

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Pindamonhangaba - SP

14/11/2023 às 08:20

ID: 175864933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vou fazer um breve Resumo.
Fui ate a faccia armonica de Pindamonhangaba em Outubro, com interesse de fazer o procediemnto BB Layser Lavieen,este procedimento so teria como fazer em um dia a qual eu estava trabalhando,depois somente em *******
A doutora Mila me falou sobre o botox e eu me interessei,ela e a Maria atendente disse que teria que deixar um valor para segurar a promoçao e eu fiz um pix de *******.00 https://******* motivos pessoais eu nao quis fazer o botox e o lavieen seria mais caro em *******,pedi meu dinheiro de volta em Outubro e ate hoje nada.
Quero meu dinheiro de volta,nao assinei nenhum contrato com vcs e nao fiz nenhum procedimento.
Ja passei meu pix que foi solicitado,a mais de uma semana e ate agora nada.
Seja uma empresa idônea e devolva meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

17/12/2023 às 02:49

O atendimento é excelente da médica e atendente,são prestativas e educadas.
A clinica é linda e cheirosa.
Foi devolvido o meu dinheiro,estou agradecida.
Como eu falei,um dia se tiver a data e o valor em promoção do procedimento que eu quero fazer que é o lavieen,com certeza voltaria a fazer o procedimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

30/12/2023 às 16:55

Ola Sara, ficamos felizes que tenhamos resolvido esse mal entendido com você!
Pedimos desculpas pela demora no retorno pois temos uma alta demanda e vários setores de atendimento cada um responsável por um setor.. Aguardamos você em uma nova oportunidade, será um prazer atendê-la!!
Equipe Faccia Armonica.