Sem posição da empresa

Question

Fiz vários procedimentos estéticos, e tive problemas na face do lado esquerdo, olheiras, bigode chinês, pômulo, e boca inclusive Já tenho reclamação aberta.
A clínica se oferece a fazer um procedimento aleatório, que é uma sessão de bioestimulador de colágeno,e condiciona à retirada da reclamação.
Isso é um tratamento a longo prazo e com várias sessões, e não apenas uma.
O que solicitei foi uniformizar os dois lados da face, porque consultei 3 profissionais que não querem se responsabilizar por esse procedimento, mesmo sendo pagos obviamente.
Dizem não haver problema quanto a novos procedimentos, mas se negam a uma correção.
Portanto, esse é o motivo por não haver retirado a reclamação.