Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/08/2025 às 10:27

ID: 224129885

Recebi hoje uma mensagem no WhatsApp, do número que está vinculado à empresa Faccia Armonica Pindamonhangaba, dizendo que houve um erro no cálculo do frete de uma compra na Amazon e que eu deveria pagar R$ 12,90 via Pix para não ter o pedido cancelado. Essa abordagem é claramente uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], pois a Amazon não cobra valores adicionais fora da plataforma, e além disso, o meu pedido já havia sido entregue há dias com frete grátis.
O mais estranho é que se trata de uma empresa que, ao que tudo indica, não tem qualquer relação com a Amazon ou transporte de mercadorias. Isso torna a situação ainda mais grave, já que o número da empresa está sendo usado para esse tipo de prática. Quero explicações e providências imediatas, pois é inadmissível que o contato associado à empresa seja utilizado para enganar consumidores.

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Consideração final do consumidor

12/09/2025 às 18:48

Estranho

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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