Cobrança Indevida

Resolvido
Assaí - PR
07/04/2025 às 23:31
ID: 214204379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço faculdade na FACREI da cidade de ***** no Estado do PR. Está faculdade é particular.
A faculdade está cobrando ***** reais por dispensa de matérias, pois estou fazendo a minha segunda graduação e a primeira elimina muitas matérias da segunda graduação.
Está cobrança não é correta por LEI!
Tbm querem cobrar ***** reais por prova de RECUPERAÇÃO. Ela quer cobrar por fora. Ressaltando :
PROVA DE RECUPERAÇÃO - e não prova que o aluno faltou por motivos N sem atestado
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 11:08
Prezado aluno,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos apresentados.
A FACCREI Faculdade Cristo Rei reafirma seu compromisso com a legalidade, a transparência e a responsabilidade institucional, cumprindo rigorosamente todas as normativas e legislações educacionais vigentes, bem como as Portarias, Resoluções e Diretrizes estabelecidas pelo Ministério da Educação (MEC) e demais órgãos reguladores.
Informamos que os procedimentos acadêmicos e administrativos adotados pela instituição incluindo eventuais taxas vinculadas a serviços acadêmicos específicos, como análise de dispensa/aproveitamento de estudos e avaliações de recuperação estão previstos no regulamento institucional, no contrato de prestação de serviços educacionais e nas normas internas devidamente aprovadas pelos órgãos competentes da instituição, observando a legislação aplicável ao ensino superior privado.
Esclarecemos ainda que:
A análise de aproveitamento/dispensa de disciplinas envolve procedimento técnico-pedagógico, com verificação de compatibilidade de carga horária e conteúdo programático, conforme as diretrizes acadêmicas vigentes.
As avaliações de recuperação seguem os critérios estabelecidos no Regimento e nas normas acadêmicas da instituição, aplicadas de forma isonômica a todos os estudantes.
Ressaltamos que a FACCREI atua em conformidade com a legislação educacional brasileira e permanece à disposição para prestar esclarecimentos formais e individualizados junto aos canais oficiais de atendimento acadêmico, caso necessário.
Atenciosamente,
FACCREI Faculdade Cristo Rei
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 06:00
Pediram o depósito o comprovante.
Mas fazia quase 7 meses ou mais que eu estava pedindo a devolução.
Eu nem lembro mais que nome estava.
Perg para outros alunos tbm não sabiam mais, e tbm não receberam de volta.
Aí preferi deixar Lara la
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6