Nota zerada em prova EAD - Solicitação de revisão e transparência
Resolvido
São Sebastião da Amoreira - PR
13/10/2025 às 16:42
ID: 229227013
Faço um curso EaD nessa faculdade. Ao verificar minha nota vi que fiquei com nota 0.0 na prova, o que não procede pois respondi todas as questões sem dificuldade e realizei a prova dentro do prazo, e o formulário mesmo mostrou que acertei 4 questões sem contar que ainda tinha duas questões dissertativa que ainda seria corrigida pelo professor.É impossível ter tirado essa nota. Não quero realizar prova substitutiva, quero saber o que houve com a que eu fiz. Se eu errei todas as questões, mesmo tendo respondido sem dificuldade quero ter a oportunidade de verificar as respostas que eu apresentei e comparar com as corretas, afinal transparência é o mínimo. Já entrei em contato com o polo de apoio e mandaram eu mandar mensagem no número da tutoria, e mesmo assim não obtive uma resposta.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 10:29
Prezada Hellen Cristina,
Agradecemos por nos trazer sua preocupação e gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados.
Em relação à correção das atividades avaliativas e provas semestrais, informamos que as questões objetivas são corrigidas manualmente pelo professor, que realiza uma leitura detalhada das respostas e atribui a nota conforme os critérios estabelecidos na formulação da questão. Isso garante que a correção seja condizente com as expectativas da avaliação. Além disso, há prazos estabelecidos no calendário acadêmico para o lançamento das notas finais.
No momento em que você entrou em contato, ainda estávamos dentro do prazo de correção e lançamento das notas, o que pode ter gerado a confusão. Reforçamos que o boletim de notas, que é o documento oficial de avaliação, está disponível no portal discente e será atualizado de acordo com o calendário acadêmico, refletindo a nota final correta.
Em relação ao atendimento da tutoria, sabemos que pode ter ocorrido um volume alto de demandas, mas a nossa equipe já respondeu sua solicitação dentro dos prazos institucionais. A boa notícia é que verificamos que sua demanda já foi atendida, e você pode confirmar em seu boletim que as notas foram corretamente lançadas.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.
Atenciosamente,
Prof. Edson Santo Rossieri Junior
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 11:39
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8