Creme Lovely de Maracujá com Cheiro Estranho de Vinagre

Respondida
São Paulo - SP
22/04/2026 às 18:25
ID: 246697517
Comprei mais uma vez o creme lovely de maracujá, comprei três pq sempre gostei deles, acho o produto muito bom, mas esse veio com um cheiro estranho, não sei se mudaram a composição, mas tinha um cheiro forte de vinagre, deixam a desejar dessa vez decepcionante
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 09:28
Olá! Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o seu contato e a confiança em nossa marca.
Lamentamos saber sobre a sua experiência com o creme Lovely de maracujá. Informamos que todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade. Ainda assim, caso ocorra qualquer eventualidade, seguimos à disposição para prestar o suporte necessário.
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