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São Paulo - SP

02/04/2015 às 17:00

ID: 12525725

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Sempre realizo nos serviços de configuração de meu perfil, a opção de desativar conta, e posteriormente volto e ativar. Porem me dei conta do que havia acontecido somente no dia de hoje 02/04/*******, onde após tentar “ativar” minha conta , não consegui entrar com meu e-mail.

Após verificar o ocorrido, pude perceber que ao invés de desativar eu havia excluído, e o período de 14 dias haviam se passado. Peço a ajuda de vocês, pois em meu perfil, havia momentos memoráveis, como fotos de meu casamento, fotos do nascimento de minha filha que em todos esses não havia em momento algum feito um back up em meu computador. Existem também conversas que são históricas, pois foi através do face que conheci minha esposas e também foi através do face que comecei a conversar com ela, literalmente dando meu primeiro “oi”. Foi através do face que conheci minha amada esposa e casei, tendo hoje 4 anos de casamento e 1 linda filha de 2 anos e 9 meses. Por favor, me ajudem a reativar minha conta.



Desde ja obrigado e aguardo orientações. Por favor entrem em contato via celular para poder passar meu e-mail que esta cadastrado no facebook. caso

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Resposta da empresa

06/04/2015 às 15:01

Prezado Cliente, informamos que nós não somos o Facebook, nós somos a empresa facebrasil https://*******



Pedimos que você retire esta denúncia.



Ficamos no aguardo.