Não consigo desbloquear
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2025 às 12:29
ID: 220121321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesZAP não funciona e telefone ninguém atende.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 10:15
Bom dia, obrigado por seu contato, informamos que no dia 20/06 (dia da sua reclamação) a empresa se encontrava fechada por causa do feriado.
O desbloqueio já foi efetivado na data de ontem 23/06, voce pode acessar o aplicativo e também o nosso site para realizar o bloqueio e desbloqueio, verificar saldo e extrato de suas transações.
Grato por sua compreensão.
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