Reclamação em réplica

Em réplica

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Maceió - AL

25/03/2025 às 07:38

ID: 213015443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero devolver esse produto, pois em sua composição tem benzeno, uma substância cancerígena, não quero usar isso!

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 11:09

Olá, tudo bem? Para podermos prosseguir com a solicitação, você chegou a abrir o produto ou violar o lacre da embalagem? Além disso, pedimos que nos envie fotos do produto para darmos continuidade ao atendimento.

Réplica do consumidor

27/03/2025 às 11:14

Entrem em contato comigo pelo meu celular ou me passem um e-mail por favor

Réplica do consumidor

13/05/2025 às 08:50

Entraram em contato comigo, porém não resolveram