EFEITO REBOTE
Não resolvido
Mongaguá - SP
16/12/2024 às 09:35
ID: 204746997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi as propagandas e por indicação de uma amiga adquiri o produto. Já são mais de 40 dias usando sem nenhuma melhora ao contrário , eram duas manchas pequenas em um lado agora estou cheia de manchinhas no rosto todo. O que fazer. FEITO REBOTE SIM. E BEM SÉRIO.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 11:58
Olá, sentimos muito por sua experiência. É importante destacar que o Face Clean Clareador deve ser utilizado conforme as instruções indicadas na embalagem, respeitando o modo de uso, a frequência e a rotina recomendada.
Fatores como exposição ao sol sem proteção, excesso de produto ou o uso incorreto podem impactar os resultados e, em alguns casos, causar sensibilidades ou alterações inesperadas. Recomendamos revisar o modo de uso para garantir que esteja alinhado às orientações do produto.
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 12:11
Eu uso como recomendado. Não me exponho ao sol Nunca. Talvez use um pouco a mais, porém teriam que informar ao consumidor que isso pode causar efeito rebote!!!!
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 08:16
A resposta é automática pra todos. Não foi considerado tentar resolver. Eu não pedi reembolso só uma indicação do que fazer no meu caso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1