Produto consta como entregue mas não recebemos

Em réplica
Palmas - PR
25/03/2025 às 21:52
ID: 213110277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre, disseram que estava entregue, porém ninguém recebeu
Até agora não recebi o produto
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2025 às 11:33
Olá, tudo bem?
Entrega confirmada pela transportadora
O pedido foi entregue no dia 21/03/******* às 15:16, constando como Entregue com algum conhecido.
Foi recebido por Marcos (CPF final 83) na portaria do endereço cadastrado pelo cliente.
Recomendamos que o cliente verifique com a portaria ou alguém no local.
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 22:42
Boa noite, não encontramos ninguém, nenhum conhecido recebeu.