Produto consta como entregue mas não recebemos

Reclamação em réplica

Em réplica

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Palmas - PR

25/03/2025 às 21:52

ID: 213110277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compre, disseram que estava entregue, porém ninguém recebeu
Até agora não recebi o produto

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 11:33

Olá, tudo bem?

Entrega confirmada pela transportadora

O pedido foi entregue no dia 21/03/******* às 15:16, constando como Entregue com algum conhecido.
Foi recebido por Marcos (CPF final 83) na portaria do endereço cadastrado pelo cliente.

Recomendamos que o cliente verifique com a portaria ou alguém no local.

Réplica do consumidor

28/03/2025 às 22:42

Boa noite, não encontramos ninguém, nenhum conhecido recebeu.