Produto não entregue e foto de entrega com local e assinatura divergentes

Question

Fiz uma compra e o produto não foi entregue, de acordo com a acareação da transportadora a pomada foi entregue, porém a foto do local entregue não foi o da minha residência e não é a minha assinatura.
***** me deve uma resposta plausível,pois o produto nao foi barato!
As duas primeiras fotos foram enviadas pela *****, resposta da transportadora.
As últimas fotos sao realmente o da minha residência, não enviarei minha assinatura por aqui , mas caso queiram que eu envie de outra maneira, estarei a disposição!