FACE CLEAN BRASIL

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Barreiras - BA

12/08/2026 às 20:47

ID: 256326047

Olá! Gostaria de solicitar a devolução do produto Face Clean e o reembolso do valor pago.

Após aplicar o produto no rosto conforme sua finalidade de uso, apresentei ardência muito intensa e vermelhidão significativa na pele. O desconforto foi tão forte que não consegui permanecer com o produto no rosto e precisei removê-lo.

Tenho fotos que registram a reação apresentada pela minha pele após o uso, além de fotos do produto, embalagem, lote e demais informações, e posso encaminhá-las para comprovação.

Diante da reação adversa, não me sinto seguro para continuar utilizando o produto. Por esse motivo, solicito orientação para realizar a devolução e o reembolso integral do valor pago.

Peço também que a ocorrência seja registrada junto ao setor responsável pela segurança/cosmetovigilância do produto, considerando que se trata de uma reação cutânea ocorrida após sua utilização.

Aguardo as instruções para devolução e reembolso.