Cobrança por serviço de baixa qualidade e falta de resposta para resolução

Respondida
Belford Roxo - RJ
23/07/2026 às 13:12
ID: 254658147
Eu fui na loja fazer uma avaliação pra profissional me dá uma posição e não objetive nenhuma resposta, ela tentou me enrolar falando que é do organismo, mas o que tá acontecendo é que eles hiperdulem o botox, um absurdo, pelo preço que paguei, sendo que pelo WhatsApp não tive mais resposta, na hora de vender eles respondem rápido mas na hora de resolver o problema eles somem, não respondem, e ainda tenta culpar o organismo do cliente pelo pessimo trabalho deles. Quero meu dinheiro de volta!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:12
Oi Leia,
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