Procedimento estético facial resultou em inchaço persistente abaixo dos olhos
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2026 às 21:41
ID: 254035477
Boa noite, fiz um procedimento de leavian no face doctor de Alphaville, no dia seguinte abaixo de um dos meus olhos amanheceu inchado, entrei em contatos com eles e fui informada que seria normal e que passaria em breve, já tem mais de um ano e essa bolsa em baixo dos meus olhos continua, estive lá algumas vezes, fizeram alguns procedimentos e nada, por fim Juliana que se identifica como dona me disse que não tem mais o que fazer e fiquei nessa situação, me sentindo super mal com uma bolsa em baixo dos olhos que não tinha antes do procedimento, muito decepcionada com a atitude da clínica.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:06
Olá, Patrícia.
Gostaríamos de informar que já estamos em contato com você por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para compreender todos os detalhes do ocorrido e realizar as devidas tratativas junto à unidade responsável.
Reforçamos que seu relato é muito importante para nós e que estamos acompanhando a situação com toda a atenção necessária, buscando a melhor condução para o seu caso.
Permanecemos à disposição e seguiremos o atendimento diretamente pelos canais já estabelecidos.
Atenciosamente,
Equipe Face Doctor
Réplica da empresa
16/07/2026 às 15:15
Olá, Patrícia.
Gostaríamos de informar que já estamos em contato com você por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para compreender todos os detalhes do ocorrido e realizar as devidas tratativas junto à unidade responsável.
Reforçamos que seu relato é muito importante para nós e que estamos acompanhando a situação com toda a atenção necessária, buscando a melhor condução para o seu caso.
Permanecemos à disposição e seguiremos o atendimento diretamente pelos canais já estabelecidos.
Atenciosamente,
Equipe Face Doctor