Profissional arruinou o rosto da cliente com mau profissionalismo, apesar de estorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

30/05/2026 às 11:12

ID: 250108997

[Editado pelo Reclame Aqui] Isso é muito sério , pois mesmo com o extorno do que gastei , ainda continuam as marcas do mau profissionalismo , quanto ao getebte , não tenho o que reclamar , apesar de seco , me devolveu o dinheiro sem eu precisar acionar meios judiciais , mas mulheres , cuidado viu , não foi barato e [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 11:43

Olá, Ana Cláudia. Tudo bem?

Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e entendemos a sua insatisfação diante da situação relatada.

Informamos que o seu caso está sendo acompanhado pela nossa equipe e que já estamos em contato com você por meio do WhatsApp e dos nossos canais oficiais de atendimento, buscando compreender todos os detalhes e prestar o suporte necessário da melhor forma possível.

Reforçamos que a Face Doctor preza pela segurança, bem-estar e satisfação de seus pacientes, motivo pelo qual todas as manifestações recebidas são tratadas com seriedade, atenção e responsabilidade.

Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e seguiremos o atendimento diretamente pelos nossos canais de contato, garantindo a devida atenção ao seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Face Doctor

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 17:25

Para a franquia de Rio Claro essa nota

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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