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Não respondida
Recife - PE
13/09/2023 às 06:49
ID: 171934105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSigo uma loja no insta por nome de _Face ID store contatei a loja pelo direct falei com um vendedor que passou seu nome como Lucas. Minha pergunta foi se faz envio para outros estados ele falou q sim. Daí então comecei a conversar, ele me fez vídeo chamada loja me mostrou o aparelho iPhone 14 pro Max 256g roxo lacrado me mostrou os acessórios. Me mostrou tudo. Me falou q o enviou seria. Mediante o pagamento de 6mil reais. Ele faria o envio no mesmo dia aos correios pois o próximo envio seria as 13:00h da tarde tudo isso foi dia 06/09/*******. Assim eu fiz uma transferência do meu banco do Brasil para a conta Brasil do suposto gerente de compras da loja Ricardo Domingues Alves Júnior.
Daí então ele falou q enviaria a nota fiscal junto ao código de rastreamento. Ele me enviou o código de rastreamento quase as 17h da tarde daí então não desconfiei de nada. Como foi feriado dia 07/09/23 eu não conferi o código no dia. 08/09/23 pela manhã as 6h entrei no site dos correios e nada de conseguir ver o objeto. Liguei as 8h da manhã pros correios passei o código e logo descobri q o mesmo não existia. Pedi meu chão. Liguei para loja e fui pedir informações. Me foi passado que não havia nenhum vendedor por nome de Lucas.
Tente me acalmar e fui na delegacia prestei BO liguei pro meu banco para tentar resolver.
Porém o suposto Lucas não me bloqueou e nem apagou as conversas de vídeo, imagens e áudios. Fui pesquisar no Instagram da loja e descobri que realmente o chamado Lucas é o próprio dono da loja.
Ele não aparece nos storys da loja mais aparece nos destaques lá no sobre nós. Não tinha como não ser de dentro da loja pois as imagens que ele me fez mostrando os itens mostra a logo da loja na parede, as poltronas e o piso e fora q tem a foto dele no whatsapp de.conversas pois ele me chamou no WhatsApp para fazermos a compra.
O nome do suposto Lucas é na verdade Guilherme de Oliveira Adelino. Ele agiu de má fé porque sou de Recife-PE. E a loja é de São Paulo.
Eu pedi para outras pessoas entrarem no perfil da loja e ele q sempre atende quando é de fora ele tira fotos dos aparelhos com um postite com o nome da pessoa e data. Tenho todas as provas que a loja está agindo de má fé e não está tomando providências nenhuma com o q está acontecendo. Porém ele comigo vai cair logo. Já estou com uma equipe da polícia junto com uma equipe da polícia de são Paulo mais próxima da loja dele. Seguimos todos os passos do meliante.
Ele agiu de má fé com a pessoa errada!!!