Empresa fechou antes de terminar os serviços que já foram pagos
Em réplica
Teresópolis - RJ
08/05/2026 às 13:51
ID: 248100179
Contratei o serviço de 10 sessões alguns meses antes de fechar. Fiz 2 sessões e por questões de saúde tive que paralisar, cheguei assinar um contrato de PARALISAÇÃO, mas que podia retornar um tempo depois. Acontece que quando esse tempo terminou a empresa fechou e nunca mais consegui contato com eles e eles também não entram em contato. O serviço já foi todo pago em mais de 2 mil reais.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:29
Olá Ana Carolina,
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Informamos que já acionamos a unidade, e a mesma entrará em contato com você para resolver a questão da melhor maneira possível. Nosso objetivo é garantir sua satisfação e proporcionar a melhor experiência com os nossos serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.
Atenciosamente,
Equipe BODYPRIME
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 21:09
Não tive o contato até agora!!!! Peço máxima prioridade.