Insatisfação com o atendimento na recepção
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 13:08
ID: 246020219
Se você não puder ir na sessão marcada, e avisar com antecedência o motivo, no meu caso foi [Editado pelo Reclame Aqui] de um familiar, o pessoal da recepção dificulta o máximo a remarcação da sessão. Para poder ficar o dinheiro e não fazer a depilação, É uma dificuldade marcar a depilação e o que você paga fica para empresa, pois marcar a depilação que já está paga é uma dificuldade, paguei dez sessões e só cansegui fazer duas.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 15:39
Olá Eliene,
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Informamos que já acionamos a unidade, e a mesma entrará em contato com você para resolver a questão da melhor maneira possível. Nosso objetivo é garantir sua satisfação e proporcionar a melhor experiência com os nossos serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.
Atenciosamente,
Equipe BODYPRIME