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Sumidouro - RJ

19/03/2025 às 17:25

ID: 212588981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, gostaria que me informassem um novo prazo para a resposta, pois não posso ficar indefinidamente aguardando sem retorno. Desde já, agradeço e confio que conseguiremos resolver essa questão de forma amigável, sem a necessidade de medidas mais burocráticas.

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Resposta da empresa

20/03/2025 às 15:30

Boa tarde, estamos em contato com a franquia em questão para cobrar sua resposta.


Att, Equipe Bodyprime

Réplica do consumidor

20/03/2025 às 15:31

Fico muito agradecida, quero resolver isso da forma mais simples possível.

Réplica da empresa

04/06/2025 às 17:19

Boa tarde Beatriz, tudo bem ?

A unidade nos passou que vocês já conseguiram resolver, procede ?

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 10:57

Não tive resultados nas sessões, mas me reembolsaram parte do valor, o resto joguei no lixo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5