Queimadura após procedimento de clareamento na Body Prime
Respondida
Duque de Caxias - RJ
08/06/2026 às 21:23
ID: 250852477
No dia 06/06, realizei um procedimento de Clareamento na empresa Body prime. Durante o atendimento, não fui informada sobre qualquer risco de queimadura e o procedimento aparentemente ocorreu normalmente.
Porém, ao chegar em casa, percebi que minhas axilas estavam queimadas, apresentando vermelhidão, ardência e bastante desconforto. A situação me causou dor, preocupação e dificuldades nas atividades do dia a dia.
Gostaria que a empresa se responsabilizasse pelo ocorrido, prestasse o devido suporte e apresentasse uma solução adequada para os danos causados pelo procedimento realizado em seu estabelecimento.
Possuo fotos da lesão e demais evidências que comprovam a situação.
Aguardo um retorno e uma resolução amigável para o caso.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:28
Olá, Maria das Graças.
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Informamos que já acionamos a unidade, e a mesma entrará em contato com você para resolver a questão da melhor maneira possível. Nosso objetivo é garantir sua satisfação e proporcionar a melhor experiência com os nossos serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.
Atenciosamente,
Equipe BODYPRIME