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São Paulo - SP

22/12/2023 às 18:25

ID: 178936189

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Comprei pacote de tratamento estético, mas desde o inicio fui surpreendida pelo pessimo atendimento! Fiquei mais de 4 dias mandando mensagem para conseguir marcar a primeira sessao! Em seguida, fiquei surpresa com a troca de profissional, a cada mês aparecia uma nova pessoa. Em uma das sessões, ao fazer o primeiro procedimento, fui informada que a maquina do segundo estava quebrada!! Disseram que iam fazer uma massagem pra compensar, mas os movimentos nao duraram 15 segundos, perfeita malandragem!!!

Para completar, marquei procedimento ontem as 16hs e ao mandar mensagem para tentar antecipar meu tratamento, fui informada que meu horario nao estava marcado!!! Mesmo tendo recebido mensagem de que estava confirmado!!! Acabei pagando uber a toa para ir ao tratamento!! E, ainda, a atendente foi grosseira e mau educada ao dizer que meu horario nao existia, mesmo vendo o print com a confirmacao!!! FUJAM DESSA CLÍNICA! PÉSSIMA GESTÃO E ATENDIMENTO!

Quero o reembolso imediato dos valores dos meus pacotes, nunca fui tão mau tratada em uma clinica!!