Recebimento de boleto não autorizado e solicitação de exclusão de dados

Question

Essa instituição, vinculada ao Grupo UNA emitiu um boleto em meu nome sem minha autorização, não possuo vínculo com a instituição, não assinei contrato ou fiz matrícula.Solicitei cancelamento do boleto e retirada dos meus dados da base deles.Ao entrar em contato tive a resposta da instituição de que deveria apenas desconsiderar o boleto e cancelar o recebimento de informações.